Este material, elaborado pela Câmara Técnica de Consumo, composta pela Fundação Procon-SP e a Eletros _ Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos, tem como objetivo auxiliar você, consumidor, a utilizar com segurança o seu fogão. Ao adquirir um produto, além do preço, praticidade e beleza, verifique se a voltagem e o tipo de gás são compatíveis com os disponíveis em sua casa. Não deixe de ler o manual de instruções que o acompanha. Nele você encontrará informações quanto as características, instalação, manuseio, conservação, cuidados, etc. Em caso de dúvidas, entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor do fabricante. Informações claras, precisas e objetivas são um direito seu, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Lembre-se: um aparelho bem instalado é sinônimo de segurança e bom funcionamento!Cuidados para uma Instalação Segura
* Para sua maior segurança, é recomendável que a instalação seja feita por um técnico do serviço autorizado;
* observe se o local possui as condições adequadas ao bom funcionamento do produto: livre circulação de ar, piso nivelado, espaço suficiente para a abertura da tampa, para a instalação de coifa ou depurador, etc;
* utilize uma tomada exclusiva e em perfeito estado para ligar o fogão;
* o uso de extensões ou benjamins não é recomendado pois podem causar mau contato, aquecimento, derretimento ou outros problemas;
* não ligue o fio terra à rede elétrica, nem o prenda a torneiras, canos de gás, tubos de PVC ou vitrôs. Em caso de dúvidas, consulte um profissional habilitado para este tipo de instalação;
* ATENÇÃO! Nunca passe os fios pela parte traseira do fogão. Com o calor, seu revestimento pode derreter e causar curto-circuitos;
* ATENÇÃO! Nunca passe a mangueira de plástico por trás de fogão que utilize botijão de gás e nem próximo às saídas de ar quente do forno. Seu aquecimento pode provocar graves acidentes e vazamentos de gás;
IMPORTANTE:
* a mangueira deve trazer o selo de certificação do INMETRO;
* use sempre um regulador de pressão de gás (registro ou válvula) certificado pelo INMETRO. Troque-o a cada cinco anos ou quando apresentar defeito.
* verifique qual o tipo de mangueira adequada ao fornecimento de gás de sua residência; jamais emende a mangueira. No caso de gás de botijão, seu comprimento não deve ser maior que 125 cm;
* fique atento à data de validade da mangueira e, ao vencer o prazo, faça a sua substituição.
* ATENÇÃO: depois de instalar e trocar o botijão, verifique se há vazamento de gás no regulador de pressão. Para isso, use apenas espuma de sabão. No caso de vazamento, mantenha o botijão em local ventilado, não acenda qualquer tipo de chama e comunique-se com a companhia distribuidora de gás mais próxima de sua casa.
DICAS PARA EVITAR ACIDENTES
* Mantenha crianças e animais longe do fogão enquanto ele estiver funcionando. As partes próximas aos queimadores, as partes externas, os puxadores e a porta esquentam e podem provocar queimaduras;
* nunca deixe os cabos das panelas voltados para fora;
* utilize os queimadores de acordo com o tamanho das panelas;
* mantenha produtos inflamáveis ou objetos plásticos longe do fogão;
* para retirar alimentos do forno quente, utilize luvas de proteção;
* nunca abaixe a tampa de vidro ou limpe seu fogão enquanto ele ainda estiver quente. O choque térmico pode estourar os vidros da tampa e da porta do forno;
* cuidado com as frituras: o óleo ou a gordura são inflamáveis. Em caso de fogo, desligue o registro e o gás. Nunca jogue água, pois em contato com a gordura quente ela se espalha, podendo causar queimaduras;
* para alimentos líquidos, utilize, de preferência, os queimadores traseiros;
* feche o registro de gás após a utilização do fogão, antes de dormir ou ao sair de casa;
* ligue sempre o forno com a porta aberta. Após verificar se a chama realmente acendeu, feche cuidadosamente a porta do forno para evitar que ela se apague;
* ao sentir cheiro de gás, abra imediatamente as janelas e jamais acenda fósforos ou quaisquer interruptores elétricos, como os de luz.
* Atenção! Em caso de acidentes por queimaduras, procure um médico ou um serviço de saúde o mais rápido possível.
SAIBA QUE...
Ao constatar qualquer problema, você deve tentar solucioná-lo junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor do fabricante. Caso isso não seja possível, recorra a um órgão de defesa do consumidor de sua cidade.
Ao encaminhar seu fogão com problemas a uma assistência técnica autorizada, você deve exigir uma ordem de serviço datada, com a descrição das características do produto e especificando o defeito. Ela será necessária caso você tenha que formalizar sua reclamação e pleitear seus direitos.
Seus direitos estão garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Exija sempre a nota fiscal, tíquete do caixa, recibo ou equivalente. É um direito seu e um dever do fornecedor.
* Para sua maior segurança, é recomendável que a instalação seja feita por um técnico do serviço autorizado;
* observe se o local possui as condições adequadas ao bom funcionamento do produto: livre circulação de ar, piso nivelado, espaço suficiente para a abertura da tampa, para a instalação de coifa ou depurador, etc;
* utilize uma tomada exclusiva e em perfeito estado para ligar o fogão;
* o uso de extensões ou benjamins não é recomendado pois podem causar mau contato, aquecimento, derretimento ou outros problemas;
* não ligue o fio terra à rede elétrica, nem o prenda a torneiras, canos de gás, tubos de PVC ou vitrôs. Em caso de dúvidas, consulte um profissional habilitado para este tipo de instalação;
* ATENÇÃO! Nunca passe os fios pela parte traseira do fogão. Com o calor, seu revestimento pode derreter e causar curto-circuitos;
* ATENÇÃO! Nunca passe a mangueira de plástico por trás de fogão que utilize botijão de gás e nem próximo às saídas de ar quente do forno. Seu aquecimento pode provocar graves acidentes e vazamentos de gás;
IMPORTANTE:
* a mangueira deve trazer o selo de certificação do INMETRO;
* use sempre um regulador de pressão de gás (registro ou válvula) certificado pelo INMETRO. Troque-o a cada cinco anos ou quando apresentar defeito.
* verifique qual o tipo de mangueira adequada ao fornecimento de gás de sua residência; jamais emende a mangueira. No caso de gás de botijão, seu comprimento não deve ser maior que 125 cm;
* fique atento à data de validade da mangueira e, ao vencer o prazo, faça a sua substituição.
* ATENÇÃO: depois de instalar e trocar o botijão, verifique se há vazamento de gás no regulador de pressão. Para isso, use apenas espuma de sabão. No caso de vazamento, mantenha o botijão em local ventilado, não acenda qualquer tipo de chama e comunique-se com a companhia distribuidora de gás mais próxima de sua casa.
DICAS PARA EVITAR ACIDENTES
* Mantenha crianças e animais longe do fogão enquanto ele estiver funcionando. As partes próximas aos queimadores, as partes externas, os puxadores e a porta esquentam e podem provocar queimaduras;
* nunca deixe os cabos das panelas voltados para fora;
* utilize os queimadores de acordo com o tamanho das panelas;
* mantenha produtos inflamáveis ou objetos plásticos longe do fogão;
* para retirar alimentos do forno quente, utilize luvas de proteção;
* nunca abaixe a tampa de vidro ou limpe seu fogão enquanto ele ainda estiver quente. O choque térmico pode estourar os vidros da tampa e da porta do forno;
* cuidado com as frituras: o óleo ou a gordura são inflamáveis. Em caso de fogo, desligue o registro e o gás. Nunca jogue água, pois em contato com a gordura quente ela se espalha, podendo causar queimaduras;
* para alimentos líquidos, utilize, de preferência, os queimadores traseiros;
* feche o registro de gás após a utilização do fogão, antes de dormir ou ao sair de casa;
* ligue sempre o forno com a porta aberta. Após verificar se a chama realmente acendeu, feche cuidadosamente a porta do forno para evitar que ela se apague;
* ao sentir cheiro de gás, abra imediatamente as janelas e jamais acenda fósforos ou quaisquer interruptores elétricos, como os de luz.
* Atenção! Em caso de acidentes por queimaduras, procure um médico ou um serviço de saúde o mais rápido possível.
SAIBA QUE...
Ao constatar qualquer problema, você deve tentar solucioná-lo junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor do fabricante. Caso isso não seja possível, recorra a um órgão de defesa do consumidor de sua cidade.
Ao encaminhar seu fogão com problemas a uma assistência técnica autorizada, você deve exigir uma ordem de serviço datada, com a descrição das características do produto e especificando o defeito. Ela será necessária caso você tenha que formalizar sua reclamação e pleitear seus direitos.
Seus direitos estão garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Exija sempre a nota fiscal, tíquete do caixa, recibo ou equivalente. É um direito seu e um dever do fornecedor.
É permitida a reprodução parcial ou total deste material
Um comentário:
Troquei o fogão há um mês e fiz questão de trocar a válvula e a mangueira, além de comprar um produto aprovado
bj
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